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移动用户可以通过发送短信查询自己开通的业务。具体操作步骤如下。
1、打开短信功能并新建一条短信。
2、在收件人栏输入移动客服电话“10086”。
3、在短信内容栏输入查询请求指令，CXBX”（意为“查询业务”），或者“000”（系统会列出所有已开通的业务）。
4、点击发送按钮，将短信发送到移动客服。
5、等待移动客服的回复短信，会收到一条包含已开通业务详情的短信。
还可以通过直接拨打移动客服电话，根据语音提示或通过人工服务查询开通的业务，或者登录移动网上营业厅，点击“我的移动”或“个人中心”，查看开通的业务。
查询过程中可能需要输入服务密码或验证码以验证身份，如果记不清某项业务的名称，可以根据短信内容或客服提示进行模糊查询，以上方法供参考，具体操作可能因系统或地区而异，建议咨询当地移动客服获取更准确的信息。